Политика конфиденциальности персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных на сайте
vigodnie-okna.ru (далее — Сайт). 1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Комиссаров Сергей Михайлович ИНН/ОГРНИП 330104028819/316332800066162, адрес: Владимирская область, Александровский район, г.Струнино, ул.Заречная, д.10 (далее — Оператор / Компания).
1.3. Использование Пользователем Сайта, включая оформление заказов, запрос обратного звонка или подписку на рассылку, означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки и монтажа (адрес объекта, где планируется установка окон);
- Технические данные об объекте (габариты проемов, этажность, тип дома — передаются Пользователем добровольно для расчета стоимости);
- Cookie-файлы, данные об IP-адресе и параметрах устройства (браузер, ОС) для работы аналитических систем.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает данные исключительно для следующих целей:
- Идентификация стороны при заключении договора на изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций (окон, дверей, балконов).
- Предоставление услуг: вызов замерщика, доставка продукции, выполнение монтажных работ, гарантийное обслуживание.
- Обратная связь: уведомление о статусе заказа, согласование времени визита мастера, решение спорных вопросов.
- Маркетинг (только с отдельного согласия): информирование об акциях, сезонных скидках и новых продуктах посредством SMS или E-mail.
- Аналитика: улучшение качества работы Сайта и сервиса обслуживания.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя (ст. 6, ст. 9 ФЗ-152).
- Необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152).
- Необходимости достижения целей, предусмотренных законодательством РФ (бухгалтерский учет, налоговая отчетность).
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.3. Передача данных третьим лицам: Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем, а именно:
- Службам доставки (для транспортировки оконных конструкций).
- Платежным системам и банкам-эквайерам (для проведения оплат).
- Налоговым органам (в случаях, предусмотренных законодательством РФ).
- Партнерам-производителям (для передачи технических параметров заказа в производство).
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И АНАЛИТИКА
6.1. Сайт использует технологию Cookie для сохранения сессии и сбора статистики.
6.2. На Сайте используются системы веб-аналитики: Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они собирают обезличенные данные о поведении Пользователя на Сайте для анализа эффективности рекламы и работы ресурса.
6.3. Пользователь может в любой момент отключить сохранение Cookie в настройках своего браузера.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию о фактах обработки своих данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или полученными незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное заявление на юридический адрес Оператора или на e-mail: zakaz@vigodnie-okna.ru.
7.3. Оператор обязан прекратить обработку данных и уничтожить их в срок не более 30 дней с даты отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, хранение данных для налоговой отчетности).
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес: zakaz@vigodnie-okna.ru.